第311章 涟漪
这次枫叶电脑的发布会,方鹤轩算不上忙前忙后,但依然是见了一茬又一茬人。
而且都是赶着趟会面、交谈,节奏快不说,也考验了他在助理提醒下迅速记住这些人姓名、爱好和生平信息的能力。
完成和五家华尔街巨鳄的会谈,他又花了近两小时送走最后一位有分量的客人,已是下午三点多。
但他依然无法休息,还要赶到库比蒂诺的旗舰店看看。
其实他也没抱多大希望,现在不是后世资讯发达、计算机行业成熟的时代。
即使搞了一场隆重盛大的发布会,即使邀请了很多媒体到现场采访,他依然对在开业第一天光顾旗舰店的顾客人数不作太高期望。
个人计算机市场的培育是一场马拉松,需要枫叶电脑携手苹果、IBM,乃至后来的戴尔、惠普等公司一起共同开发。
进店时,由于提前做了心理准备,反而被里面几乎挤满的人群小小的震撼了一把。
虽然有不少人纯粹就是进来看看,也有一些记者做现场采访,但400平米的前厅,据店长汇报,从上午开业到现在快四点,几乎一直都是人满为患的状态。
为了让老板有个直观的感受,女店长给了一个大概数字——到目前为止,已经接待了大约3500人次。
在方鹤轩看来,这已经很夸张了,毕竟才400平的面积。
这还是顾及公共安全,按照事先的安排做了限流措施的结果。
接着他又问了销售数据,得到的答案是7个小时内,整机现货销售487台,预订1052台。
在心里默算了一下,购买率近44%,不错,很不错!
虽然知道之后不会有如此高的购买热情,但方鹤轩依然觉得满意。
随着后续主流媒体帮忙宣传,他相信即使没有第一天的44%购买率,20%-40%应该是可以期待的。
枫叶公司还拿不到其他渠道的实时销售数据,但透过旗舰店的行情,也可略之一二。
此次为了应对上市销售,枫叶公司在北美地区准备了2万台的库存,另有5万台已经在霓虹的工厂完成了包装。
按照目前的销售形势,恐怕这2万台将会在一个月内就能卖完。
方鹤轩在枫叶公司内部多次强调一定要重视用户体验,这个体验的过程不仅仅只是售后,也要包括售前。
因此,公司也在很多细节上做了设计和安排。
比如,为了获取顾客的真实反馈,店里给所有进店顾客都提供了一份小礼物,希望他们在离店之间协助做一个小调查。
这项调查的内容并不是固定的,可能每期都不一样,但问题数量都是12道,不多也不少。
针对现场购买的客户,也会额外提供鼠标垫、电脑防尘布等多种礼品,他们需要帮忙回答的问题可能就会更深入更具体。
这个时代,顾客们对做问卷调查还是挺配合的,何况还有礼物赠送。
方鹤轩刚刚就提醒随同一起来的营销部经理,要求他们隔一段时间就更新一下问卷方式,减少顾客的反感。
他也看了上百份调查问卷,大概清楚了进门顾客为什么愿意购买MapleI的几个主要原因。
第一,外观很漂亮,尤其是整体式设计,包括鼠标和键盘,以及不同颜色的亚克力外壳。选择这一个原因的有85人(100份)之多。
第二,GUI界面很友好。
第三,桌面自带办公软件很实用。
第四,设备性能参数优秀。
······
让方鹤轩哭笑不得的是,竟然有顾客在12个问题之外又自己写了几个原因,其中就有说旗舰店内部环境很酷,电脑性能一定差不到哪去。
离枫叶电脑旗舰店不远的苹果公司总部。
乔布斯、沃兹尼亚克和几名工程师齐聚在一间实验室里。
随着枫叶电脑整台机器被拆的体无完肤,所有零组件全部一一展示出来,房间里的人几乎都面色凝重。
“沃兹,你怎么看这台MapleI?”
已经略显肥硕的沃兹尼亚克挠了挠头,思索了一会儿,说道:
“显然,我们又多了一个厉害的竞争对手。”
乔布斯有些不满沃兹的惫懒,语气加重。
“还有呢?”
“事情已经很明显了,他们就是冲我们来的。”
乔布斯点了点头,自顾自的说道:
“我感觉被一头狮子盯上了,这台电脑的工业设计理念跟我的想法不谋而合,GUI界面更是可恶,直接抄了我们的答案。”
沃兹尼亚克补充道:
“这还用说吗?我们是先行者,任何后来者肯定都会借鉴我们的。”
闻言,乔布斯有些生气,他眼睛瞪着自己的老伙计,不满道:
“我说了是抄袭,哪里只是借鉴,这家卑鄙的公司!”
沃兹尼亚克反而想的很开,他提醒道:
“外观这块我们根本没办法说他们抄袭,设计思想无法注册专利,何况我们的appleII以及明年上市的appleLisa外观也跟人家不一样。”
“至于GUI设计,枫叶公司大可把责任推给微软。”
沃兹尼亚克心里其实并不怎么认同乔布斯的说法,GUI方案,本来就不是苹果率先想出来的,老乔明显借鉴了施乐奥拓。
但乔布斯坚持要把“GUI是苹果独创”这种概念运用到公司营销环节中,他也没办法阻止。
而且,沃兹尼亚克还明白,乔布斯有些话故意不说出来,那就是,即使不算工业设计以及GUI界面,MapleI也有不少地方比appleII要优秀。
虽然他作为appleII研发总工程师,很不愿意承认这个结果,但他更不喜欢骗自己。
沃兹尼亚克跟乔布斯一样骄傲,只不过他信奉如果真的技不如人,那就学习对方,然后打败对方。
他相信老乔也是这样想的,但就是太嘴硬。
“沃兹,你到底是哪边的?我不管他们承不承认,这件事我一定要闹大,这里是美国,抄袭是件可耻的事情!”
沃兹尼亚克无奈的摇了摇头,心里忍不住腹诽道:
“何必呢,史蒂夫,与其纠缠别人,不如赶紧推出Lisa,最好赶紧立项研发下一代个人电脑。”
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而且都是赶着趟会面、交谈,节奏快不说,也考验了他在助理提醒下迅速记住这些人姓名、爱好和生平信息的能力。
完成和五家华尔街巨鳄的会谈,他又花了近两小时送走最后一位有分量的客人,已是下午三点多。
但他依然无法休息,还要赶到库比蒂诺的旗舰店看看。
其实他也没抱多大希望,现在不是后世资讯发达、计算机行业成熟的时代。
即使搞了一场隆重盛大的发布会,即使邀请了很多媒体到现场采访,他依然对在开业第一天光顾旗舰店的顾客人数不作太高期望。
个人计算机市场的培育是一场马拉松,需要枫叶电脑携手苹果、IBM,乃至后来的戴尔、惠普等公司一起共同开发。
进店时,由于提前做了心理准备,反而被里面几乎挤满的人群小小的震撼了一把。
虽然有不少人纯粹就是进来看看,也有一些记者做现场采访,但400平米的前厅,据店长汇报,从上午开业到现在快四点,几乎一直都是人满为患的状态。
为了让老板有个直观的感受,女店长给了一个大概数字——到目前为止,已经接待了大约3500人次。
在方鹤轩看来,这已经很夸张了,毕竟才400平的面积。
这还是顾及公共安全,按照事先的安排做了限流措施的结果。
接着他又问了销售数据,得到的答案是7个小时内,整机现货销售487台,预订1052台。
在心里默算了一下,购买率近44%,不错,很不错!
虽然知道之后不会有如此高的购买热情,但方鹤轩依然觉得满意。
随着后续主流媒体帮忙宣传,他相信即使没有第一天的44%购买率,20%-40%应该是可以期待的。
枫叶公司还拿不到其他渠道的实时销售数据,但透过旗舰店的行情,也可略之一二。
此次为了应对上市销售,枫叶公司在北美地区准备了2万台的库存,另有5万台已经在霓虹的工厂完成了包装。
按照目前的销售形势,恐怕这2万台将会在一个月内就能卖完。
方鹤轩在枫叶公司内部多次强调一定要重视用户体验,这个体验的过程不仅仅只是售后,也要包括售前。
因此,公司也在很多细节上做了设计和安排。
比如,为了获取顾客的真实反馈,店里给所有进店顾客都提供了一份小礼物,希望他们在离店之间协助做一个小调查。
这项调查的内容并不是固定的,可能每期都不一样,但问题数量都是12道,不多也不少。
针对现场购买的客户,也会额外提供鼠标垫、电脑防尘布等多种礼品,他们需要帮忙回答的问题可能就会更深入更具体。
这个时代,顾客们对做问卷调查还是挺配合的,何况还有礼物赠送。
方鹤轩刚刚就提醒随同一起来的营销部经理,要求他们隔一段时间就更新一下问卷方式,减少顾客的反感。
他也看了上百份调查问卷,大概清楚了进门顾客为什么愿意购买MapleI的几个主要原因。
第一,外观很漂亮,尤其是整体式设计,包括鼠标和键盘,以及不同颜色的亚克力外壳。选择这一个原因的有85人(100份)之多。
第二,GUI界面很友好。
第三,桌面自带办公软件很实用。
第四,设备性能参数优秀。
······
让方鹤轩哭笑不得的是,竟然有顾客在12个问题之外又自己写了几个原因,其中就有说旗舰店内部环境很酷,电脑性能一定差不到哪去。
离枫叶电脑旗舰店不远的苹果公司总部。
乔布斯、沃兹尼亚克和几名工程师齐聚在一间实验室里。
随着枫叶电脑整台机器被拆的体无完肤,所有零组件全部一一展示出来,房间里的人几乎都面色凝重。
“沃兹,你怎么看这台MapleI?”
已经略显肥硕的沃兹尼亚克挠了挠头,思索了一会儿,说道:
“显然,我们又多了一个厉害的竞争对手。”
乔布斯有些不满沃兹的惫懒,语气加重。
“还有呢?”
“事情已经很明显了,他们就是冲我们来的。”
乔布斯点了点头,自顾自的说道:
“我感觉被一头狮子盯上了,这台电脑的工业设计理念跟我的想法不谋而合,GUI界面更是可恶,直接抄了我们的答案。”
沃兹尼亚克补充道:
“这还用说吗?我们是先行者,任何后来者肯定都会借鉴我们的。”
闻言,乔布斯有些生气,他眼睛瞪着自己的老伙计,不满道:
“我说了是抄袭,哪里只是借鉴,这家卑鄙的公司!”
沃兹尼亚克反而想的很开,他提醒道:
“外观这块我们根本没办法说他们抄袭,设计思想无法注册专利,何况我们的appleII以及明年上市的appleLisa外观也跟人家不一样。”
“至于GUI设计,枫叶公司大可把责任推给微软。”
沃兹尼亚克心里其实并不怎么认同乔布斯的说法,GUI方案,本来就不是苹果率先想出来的,老乔明显借鉴了施乐奥拓。
但乔布斯坚持要把“GUI是苹果独创”这种概念运用到公司营销环节中,他也没办法阻止。
而且,沃兹尼亚克还明白,乔布斯有些话故意不说出来,那就是,即使不算工业设计以及GUI界面,MapleI也有不少地方比appleII要优秀。
虽然他作为appleII研发总工程师,很不愿意承认这个结果,但他更不喜欢骗自己。
沃兹尼亚克跟乔布斯一样骄傲,只不过他信奉如果真的技不如人,那就学习对方,然后打败对方。
他相信老乔也是这样想的,但就是太嘴硬。
“沃兹,你到底是哪边的?我不管他们承不承认,这件事我一定要闹大,这里是美国,抄袭是件可耻的事情!”
沃兹尼亚克无奈的摇了摇头,心里忍不住腹诽道:
“何必呢,史蒂夫,与其纠缠别人,不如赶紧推出Lisa,最好赶紧立项研发下一代个人电脑。”
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